1

Тема: Проблемы с Антивирусом Касперского

При покупке ноутбука в качестве защиты выбрала Антивирус Касперского. С установкой и активацией проблем не возникло. Дружили целый год. Незадолго до истечения срока лицензии разработчиком было предложено бесплатное обновление программы. После установки обновления начались проблемы: не обновлялись антивирусные базы, пропал значок программы с рабочего стола. Сделала откат системы, работа восстановилась. Потом для продления лицензии был приобретен новый ключ, который безуспешно пыталась активировать в течении трех дней. Ответ был один "Не верный ключ лицензии". Но и тут вроде справилась, но антивирус работал не корректно, базы не обновлялись. Решила удалить и поставить другую программу защиты. После удаления отказался работать ноутбук, не загружалась операционная система, только в безопасном режиме. Откат вроде помогал восстановить систему. Но сам антивирус не работал после восстановления. Переписка с разработчиком ясности не внесла. Подскажите как удалить антивирус без потери работоспособности операционной системы. Удалять пробовала разными способами. Результат один и тот же. Можно, конечно, переустановить систему, но интересно разобраться в причине происходящего.

Поделиться

2

Re: Проблемы с Антивирусом Касперского

Как удаляли антивирус? Попробуйте удалить одной из сторонних программ для удаления приложений. Например Uninstaller.

Нет хуже вируса, чем любопытный юзер.

Поделиться